CHI TIẾT VỀ LOGISTICS NGƯỢC, LOGISTICS THU HỒI
1. Logistics ngược (Reverse Logistics) là gì?
Ngày nay, việc thu hồi hàng hóa, phế liệu sản xuất, và bao bì trở nên phổ biến trong ngành sản xuất và kinh doanh. Cả những nhà sản xuất, bán buôn, bán lẻ và nhà cung cấp logistics đều phải đối mặt với thách thức này, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và vấn đề ô nhiễm môi trường. Logistics ngược (Reverse Logistics) giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng doanh thu, cải thiện dịch vụ khách hàng và giảm tác động tiêu cực của hoạt động kinh doanh đối với môi trường.
Theo Rogers và Tibben – Lembke (1999):
“Logistics ngược là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả dòng chảy của nguyên liệu, sản phẩm hoàn thành và thông tin có liên quan từ điểm tiêu thụ về điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lý một cách thích hợp.”
Logistics ngược bao gồm các hoạt động tương tự như Logistics xuôi, nhưng vận hành theo quy trình ngược lại.
Logistics ngược là quá trình lên kế hoạch, thực hiện và theo dõi chuỗi vận hành của hàng hóa, dịch vụ từ điểm tiêu dùng về nơi xuất phát nhằm thu hồi lại giá trị còn lại của hàng hóa đó và xử lý chúng một cách có hiệu quả.
2. Quy trình thực hiện Logistics ngược
Quy trình Logistics ngược bao gồm các bước sau:
Thu hồi: Tập hợp lại những sản phẩm không bán được để đưa về điểm thu hồi.
Kiểm tra: Tiến hành kiểm tra chất lượng của hàng hóa đã thu hồi, lựa chọn và phân loại chúng theo các tiêu chí.
Xử lý: Có nhiều phương pháp xử lý khác nhau, bao gồm tái sử dụng trực tiếp hoặc bán lại; sửa chữa sản phẩm lỗi, sản xuất lại, tháo dỡ để lấy phụ tùng,… Nếu không sử dụng được nữa, thì xử lý rác thải một cách an toàn.
3. Vai trò của Logistics ngược
Trong chuỗi cung ứng, Logistics đóng vai trò quan trọng đối với chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, chu kỳ vòng đời sản phẩm và tính hiệu quả của việc giao hàng đúng kế hoạch, và tỷ lệ hàng hỏng thấp. Vai trò này sẽ tiếp tục tăng lên trong tương lai.
Hiện nay, việc thu hồi hàng hóa không chỉ là một yếu tố lợi thế mà còn là điều tất yếu để giảm chi phí, tăng doanh thu và cải thiện dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
- Tạo sự thông suốt cho quá trình logistics xuôi: Khi xuất hiện sản phẩm không đạt yêu cầu trong quá trình logistics xuôi, Logistics ngược giúp đưa chúng quay lại thị trường nhanh chóng và kịp thời nhất.
- Nâng cao trình độ dịch vụ khách hàng: Chính sách thu hồi tốt giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, ngay cả khi họ đối mặt với sản phẩm lỗi.
- Tiết kiệm chi phí: Mặc dù chi phí cho hoạt động Logistics ngược có thể chiếm 3% đến 15% tổng chi phí của doanh nghiệp, nhưng nếu triển khai tốt, nó có thể giúp tiết kiệm nhiều chi phí khác, như chi phí nguyên vật liệu do tái chế, chi phí bao bì giảm do sử dụng lại bao bì,…
- Bảo vệ môi trường: Logistics ngược đóng góp vào việc bảo vệ môi trường thông qua việc thu hồi và xử lý có hiệu quả các sản phẩm lỗi, tái chế nguyên liệu, và tiêu hủy rác thải một cách an toàn.
Kết luận
Hy vọng những thông tin trên mà Smart Link Logistics cung cấp sẽ giúp cho người đọc, quý khách hàng những kiến thức và thông tin cơ bản về Logistics ngược, Logistics thu hồi là gì. Tại đây, chúng ta sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ, giải pháp giúp hàng hóa vươn ra thế giới với cam kết tận tâm, đồng hành cùng khách hàng. Chúng tôi tự hào là đơn vị với hơn 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải.
Gọi vào hotline: 0903 354 157 để biết thêm thông tin chi tiết
Nếu bạn cần hỗ trợ về xuất nhập khẩu hàng hoá quốc tế thì có thể liên hệ team Smartlink Logistics chúng mình nhé, để được hướng dẫn tư vấn dịch vụ cũng như các thủ tục hải quan liên quan cần thiết.
SMART LINK: BEST SERVICE BEST YOU
SMART LINK LOGISTICS 
215-217 Tran Hung Dao, Co Giang Ward, Dist 1, Hochiminh, Vietnam
Hai Phong Branch Da Nang Branch Ha Noi Branch
Vận chuyển hàng không, 
Vận chuyển đường biển 
Thủ tục Hải Quan 
Kho Bãi 
Vận chuyển nội địa 
Vận chuyển hàng đi Mỹ 
For sea freight, airfreight, express, customs….
