ĐỘNG LỰC ĐỂ NGÀNH LOGISTICS PHÁT TRIỂN

Sáng ngày 16.10 theo baotintuc.vn, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) thông báo rằng thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đã trở thành một trong những điểm sáng về tăng trưởng nhanh chóng tại khu vực Đông Nam Á trong vài năm gần đây.

Kho bãi chứa container tại cảng Tân Vũ (Hải Phòng). Ảnh minh họa: Tuấn Anh/TTXVN

Vào năm 2022, thương mại điện tử đã nổi bật với tốc độ tăng trưởng ấn tượng (20%), mang về doanh thu bán lẻ thương mại điện tử (B2C) lên mức 16,4 tỷ USD, chiếm 7,5% tổng doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng tại cả nước. Dự kiến trong năm 2023, tốc độ tăng trưởng sẽ tiếp tục tăng (25%), dự kiến doanh thu bán lẻ thương mại điện tử sẽ đạt mức 20,5 tỷ USD.

Sự phát triển đáng kể của thương mại điện tử đã thúc đẩy người tiêu dùng chuyển từ mua sắm truyền thống sang mua sắm trực tuyến thông qua các nền tảng thương mại điện tử. Điều này đã làm tăng nhu cầu về vận tải, logistics và giao hàng. Điều này tạo ra cơ hội và đặt ra thách thức cho dịch vụ logistics trong thương mại điện tử.

Theo các chuyên gia, logistics trong thương mại điện tử bao gồm các quy trình liên quan đến việc lưu trữ và vận chuyển hàng hóa, từ quản lý tồn kho, đóng gói, vận chuyển đơn đặt hàng và cả các dịch vụ sau khi mua, như đổi trả, thu hồi và xử lý hàng hóa.

Ngoài ra, trong thương mại điện tử, người mua có khả năng mua sắm trực tuyến mà không bị ràng buộc bởi vị trí địa lý. Họ có thể đặt mua sản phẩm từ bất kỳ quốc gia hoặc vùng miền nào thông qua các trang web, và thông tin đơn hàng sẽ được truyền đi gần như tức thì. Tuy nhiên, việc giao hàng vẫn phải vượt qua các rào cản địa lý.

Điều này là nhiệm vụ của hệ thống logistics. Vì vậy, dù giao dịch diễn ra trên internet, dịch vụ logistics vẫn là bước quan trọng không thể thiếu để hoàn thành đơn hàng và giao dịch. Logistics cũng đảm bảo sự thông suốt, chính xác và an toàn trong việc lưu thông và phân phối hàng hóa, đồng thời đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng một cách thuận tiện và linh hoạt.

Trong môi trường thương mại điện tử, việc xây dựng uy tín và niềm tin là một thách thức lớn khi khách hàng và doanh nghiệp tương tác qua internet. Vì vậy, logistics trong thương mại điện tử chơi một vai trò quan trọng trong việc giao đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng địa điểm và thời gian cho người mua, giúp tạo lợi thế cạnh tranh và uy tín cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, hoạt động logistics trong thương mại điện tử cũng đối mặt với nhiều khó khăn. Sự phát triển của thị trường đã tạo ra hạn chế về cơ sở hạ tầng, đặc biệt khi người mua ở xa, số lượng đơn hàng tăng cao và quy mô các đơn hàng nhỏ. Điều này dẫn đến tăng chi phí logistics và làm cho giá trực tuyến không rẻ hơn nhiều so với mua hàng truyền thống.

Cạnh tranh giữa các nhà cung cấp logistics cũng đang gia tăng, đòi hỏi họ cải thiện hệ thống và cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị để đáp ứng nhu cầu về giao hàng nhanh, an toàn và tiết kiệm hơn. Tốc độ và chất lượng của dịch vụ logistics trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với cả khách hàng và doanh nghiệp.

Mặt khác, các giải pháp logistics trong thương mại điện tử tại Việt Nam đang gặp hạn chế về công nghệ và bảo mật thông tin cũng như bảo mật thanh toán. Công nghệ xử lý nghiệp vụ sau giao hàng như đổi trả, thu hồi và xử lý hàng (reverse e-logistics) cũng chưa phát triển hoàn hảo, tạo ra thách thức cho các đơn vị logistics trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và xử lý đổi trả hàng lỗi hoặc bảo hành.

Để khai thác tiềm năng này, các chuyên gia đề xuất sự hợp tác giữa các bên liên quan, bao gồm hỗ trợ và thúc đẩy từ cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và nhà đầu tư. Điều này bao gồm việc mở rộng và hiện đại hóa kho bãi, quy hoạch mạng lưới và tối ưu hóa việc giao hàng. Tăng cường chuyển đổi số để quản lý các chuỗi logistics có tính ứng dụng là một hướng đi quan trọng trong tương lai.

Gọi vào hotline: 0903 354 157 để biết thêm thông tin chi tiết

Nếu bạn cần hỗ trợ về xuất nhập khẩu hàng hoá quốc tế thì có thể liên hệ team Smartlink Logistics chúng mình nhé, để được hướng dẫn tư vấn dịch vụ cũng như các thủ tục hải quan liên quan cần thiết.

SMART LINK: BEST SERVICE BEST YOU