DỊCH VỤ DOOR TO DOOR LÀ GÌ? QUY TRÌNH VÀ LỢI ÍCH DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU CẦN BIẾT

Dịch vụ Door to Door là gì và tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp xuất nhập khẩu lựa chọn hình thức này trong vận tải quốc tế? Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu phức tạp, việc tìm kiếm giải pháp vận chuyển tối ưu – vừa tiết kiệm thời gian, vừa giảm thiểu rủi ro – trở thành ưu tiên hàng đầu. Door to Door chính là một trong những lựa chọn toàn diện nhất, giúp doanh nghiệp giao hàng nhanh chóng, an toàn, và hiệu quả từ kho người bán đến tận tay người mua.

1. Door to Door Là Gì?

Door to Door (D2D) là thuật ngữ chỉ dịch vụ vận tải trọn gói “từ cửa đến cửa”, trong đó một công ty logistics hoặc forwarder duy nhất sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa — từ kho của người gửi đến kho của người nhận.

Nói cách khác, khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Door to Door, mọi công đoạn từ lấy hàng, làm thủ tục hải quan, vận chuyển quốc tế, thông quan nhập khẩu đến giao hàng tận nơi đều do một bên duy nhất phụ trách.

Điều này giúp doanh nghiệp không cần làm việc với nhiều nhà cung cấp cùng lúc, giảm thiểu sai sót trong quá trình phối hợp và đảm bảo tính liên tục trong chuỗi vận chuyển.

2. Phân Biệt Door to Door Với Các Hình Thức Vận Tải Khác

Để hiểu rõ Door to Door trong logistics, cần phân biệt nó với một số hình thức giao nhận phổ biến khác:

Port to Port (CY/CY): Hãng vận tải chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển từ cảng đi đến cảng đến. Người gửi và người nhận tự lo phần vận chuyển nội địa và thủ tục hải quan.
Door to Port: Forwarder nhận hàng tại kho người gửi và giao đến cảng đích. Người nhận tự làm thủ tục nhập khẩu.
Port to Door: Người gửi tự vận chuyển hàng ra cảng đi, sau đó forwarder lo phần còn lại, giao hàng tận nơi.

Khác với các hình thức trên, Door to Door bao quát toàn bộ hành trình vận chuyển. Dịch vụ này thường gắn liền với điều kiện Incoterms như DDP (Delivered Duty Paid), nghĩa là người bán chịu toàn bộ chi phí và rủi ro cho đến khi hàng giao tận tay người mua.

3. Quy Trình Vận Tải Door to Door Hoạt Động Như Thế Nào?

Một quy trình vận chuyển Door to Door quốc tế chuyên nghiệp thường gồm 5 bước chính, được thực hiện trọn gói bởi công ty logistics hoặc forwarder.

Bước 1: Tiếp Nhận Và Lấy Hàng (Pickup)

Forwarder điều xe tải hoặc container đến tận kho của người gửi để lấy hàng, đảm bảo đúng lịch hẹn và tiêu chuẩn đóng gói, niêm phong.

Bước 2: Làm Thủ Tục Hải Quan Xuất Khẩu

Đơn vị vận chuyển Door to Door sẽ thực hiện:

Kiểm tra chứng từ (Invoice, Packing List, C/O, hợp đồng…)
Khai báo hải quan điện tử.
Xin các loại giấy phép đặc thù (kiểm dịch, hun trùng…).
Làm thủ tục thông quan tại cảng đi.

Bước 3: Vận Tải Quốc Tế

Tùy theo phương thức vận chuyển, forwarder sẽ:

Đường biển: Booking container với hãng tàu.
Đường hàng không: Đặt chỗ với hãng bay, vận chuyển nhanh chóng.
Đường bộ: Áp dụng cho các tuyến xuyên biên giới (Trung Quốc, Lào, Campuchia…).

Sau đó, họ phát hành vận đơn (Bill of Lading hoặc Airway Bill).

Bước 4: Làm Thủ Tục Hải Quan Nhập Khẩu

Đại lý tại nước đến thay mặt khách hàng:

Nhận lệnh giao hàng (D/O).
Khai tờ khai nhập khẩu.
Nộp thuế, phí theo quy định (thuế nhập khẩu, VAT…).
Làm thủ tục thông quan hàng hóa.

Bước 5: Giao Hàng Tận Kho Người Nhận

Hàng hóa được vận chuyển nội địa tại nước nhập khẩu đến tận kho hoặc nhà máy của người nhận, hoàn tất quy trình Door to Door.

4. Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Door to Door

4.1 Tiết Kiệm Thời Gian Và Nhân Sự

Doanh nghiệp chỉ cần làm việc với một đầu mối duy nhất, thay vì phải điều phối cùng lúc với hãng tàu, hải quan, xe kéo, kho bãi… Việc này giúp giảm đáng kể áp lực vận hành và rút ngắn thời gian xử lý lô hàng.

4.2 Giảm Chi Phí Tổng Thể

Mặc dù chi phí báo giá Door to Door có thể cao hơn so với Port to Port, nhưng khi tính tổng thể (bao gồm vận chuyển nội địa, thủ tục, lưu kho, phí phát sinh…), dịch vụ này lại giúp tiết kiệm chi phí.

Forwarder chuyên nghiệp thường có mức giá cước ưu đãi nhờ hợp đồng lớn với hãng tàu và hãng bay.

4.3 Giảm Rủi Ro Và Đảm Bảo An Toàn

Khi toàn bộ quá trình được quản lý bởi một đơn vị có kinh nghiệm, doanh nghiệp sẽ tránh được các rủi ro như sai chứng từ, chậm thông quan, hàng hóa bị lưu bãi hoặc phạt hãng tàu. Forwarder cũng chịu trách nhiệm xử lý mọi tình huống phát sinh.

4.4 Minh Bạch, Dễ Theo Dõi

Các hệ thống Door to Door hiện đại đều có tracking real-time, cho phép khách hàng biết chính xác lộ trình hàng hóa – từ khi lấy hàng đến khi giao nhận – chỉ trên một nền tảng duy nhất.

5. Nhược Điểm Và Lưu Ý Khi Chọn Dịch Vụ Door to Door

Chi phí trả trước cao hơn: So với việc chỉ thuê cước biển, Door to Door có thể đắt hơn nhưng lại bao gồm toàn bộ quy trình vận chuyển.
Phụ thuộc vào một nhà cung cấp: Nếu chọn phải đơn vị logistics thiếu chuyên nghiệp, rủi ro sẽ ảnh hưởng toàn bộ chuỗi cung ứng. Vì vậy, doanh nghiệp nên chọn đối tác uy tín, có kinh nghiệm quốc tế và đội ngũ hỗ trợ chuyên sâu.

6. Kết Luận

Dịch vụ Door to Door là giải pháp vận tải trọn gói giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian, chi phí và giảm thiểu rủi ro trong quá trình xuất nhập khẩu. Tuy nhiên, để phát huy tối đa hiệu quả, doanh nghiệp cần chọn đúng đơn vị forwarder uy tín, am hiểu quy trình hải quan và có mạng lưới đại lý quốc tế mạnh.

Hiểu rõ Door to Door là gì không chỉ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong kế hoạch logistics mà còn góp phần đảm bảo chuỗi cung ứng hoạt động ổn định, hiệu quả và minh bạch.

Nếu bạn cần hỗ trợ về pháp lý hay các thủ tục hải quan trong xuất nhập khẩu và tránh những sai sót khi xuất khẩu hàng hóa, hãy liên hệ với Smart Link Logistics để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả. Chúng tôi tự hào là đơn vị với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải và sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt hành trình.

Gọi vào hotline: 0902 964 982 để biết thêm thông tin chi tiết

Nếu bạn cần hỗ trợ về xuất nhập khẩu hàng hoá quốc tế thì có thể liên hệ team Smartlink Logistics chúng mình nhé, để được hướng dẫn tư vấn dịch vụ cũng như các thủ tục hải quan liên quan cần thiết.

SMART LINK: BEST SERVICE BEST YOU